A CIB Bank ügyfeleinek fontos előre tervezni, ugyanis február 22-én 14 órától február 23-án 20 óráig egy jelentős rendszerfejlesztés miatt számos banki szolgáltatás nem lesz elérhető.
A CIB Bank hivatalos tájékoztatása szerint egy 30 órás informatikai fejlesztés miatt az elektronikus csatornákat érintő szolgáltatások jelentős része nem vagy csak korlátozottan lesz elérhető. A bank azt javasolja ügyfeleinek, hogy időben intézzék el pénzügyeiket, hogy elkerüljék a kellemetlenségeket.
Milyen szolgáltatások nem lesznek elérhetők?
A leállás alatt az alábbi funkciókat nem lehet majd használni:
- Visszahíváskérés,
- Fióki időpontfoglalás,
- Panaszbejelentés,
- Hitelkalkulátorok,
- Online hiteligénylés.
Nem lesz elérhető a CIB Bank online és mobilalkalmazás
A fejlesztés ideje alatt a CIB Bank digitális szolgáltatásai is leállnak, ami az alábbiakat érinti:
- Átutalások: Nem lehet indítani vagy jóváhagyni utalási megbízásokat,
- Bankkártyás vásárlások: Az online vásárlások jóváhagyása nem működik,
- Számlaellenőrzés: Nem lehet megtekinteni az egyenleget, számlatörténetet és egyéb dokumentumokat,
- Bankkártya-műveletek: Nem lehet limitet módosítani, kártyát blokkolni vagy virtuális kártyát rögzíteni, és a kapcsolódó push üzenetek sem érkeznek meg,
- Befektetési funkciók: Nem lesznek elérhetők,
- Mobilalkalmazás regisztráció: Nem lehet újraregisztrálni az alkalmazást,
- Withkey token igénylő szolgáltatások: Például TAK generálás nem működik majd.
Ami továbbra is működni fog
Jó hír, hogy a CIB Bank kártyáival továbbra is lehet majd ATM-ből pénzt felvenni és POS terminálokon fizetni. Emellett, ha a leállás előtt Online Vásárlási Kártyakódot generált, és a bankfiókban rögzítették a telefonszámát, akkor az online vásárlások jóváhagyásához szükséges SMS-kódot meg fogja kapni.
A CIB Bank ajánlásai ügyfeleknek
A kellemetlenségek elkerülése érdekében a bank a következőket javasolja ügyfeleinek:
- Előzetes utalások: Az értéknapos utalásokat még a leállás előtt rögzítsék és hagyják jóvá,
- Online vásárlások időzítése: Ha nagyobb összegű online kártyás vásárlást tervez, érdemes azt a kiesés előtti időszakra ütemezni,
- Bankkártya-használat biztosítása: Gondoskodjon róla, hogy a számláján megfelelő fedezet legyen, és a kártyalimitek is megfelelően legyenek beállítva.
