Úgy tűnik, az olasz versenyhatóságnál betelt a pohár a londoni székhelyű fintech óriás, a Revolut kapcsán. Csütörtöki közleményük szerint összesen 11,5 millió eurót (kb. 4,4 milliárd forintot) kell fizetnie a cégcsoportnak. Az indoklás nem éppen hízelgő: a hatóság szerint a vállalat nemcsak megtévesztette a befektetőket, de agresszív és félrevezető módon kezelte az ügyfelek bankszámláit is.
Miért repült a 4,4 milliárdos pofon?
A gigantikus büntetés nem egyetlen tételből áll, hanem három súlyos mulasztás „eredménye”. Íme a részletek, amelyek miatt az olaszok mélyen a Revolut zsebébe nyúltak:
-
Rejtett költségek a „jutalékmentes” álarc mögött: A Revolut Securities Europe UAB és a Revolut Group Holdings Ltd. 5 millió eurós büntetést kapott. A vád szerint az ügyfelek nem kaptak világos tájékoztatást arról, hogy a „jutalékmentesnek” hirdetett befektetéseknek valójában milyen rejtett költségei és korlátai vannak.
-
Agresszív számlazárolások: További 5 millió eurót kell fizetniük azért, mert félrevezető információkat adtak a fizetési számlák felfüggesztésével és zárolásával kapcsolatban. A hatóság szerint a cég agresszív módon járt el, amikor korlátozta az ügyfelek hozzáférését a saját pénzükhöz.
-
Zavaros átállás: A fennmaradó 1,5 millió eurót azért szabták ki, mert a Revolut nem tájékoztatta érthetően az ügyfeleit arról, hogyan és mennyi idő alatt zajlik le a litván bankszámlákról az olasz bankszámlákra való átállás.
A Revolut nem hagyja annyiban
Ahogy az várható volt, a fintech cég nem vonult el csendben a sarokba. A vállalat szóvivője közölte, hogy határozottan vitatják a döntést, és készek az olasz bíróságon fellebbezni. A cég érvelése szerint:
„A számlafelülvizsgálatok az ügyfelek védelme és a pénzügyi rendszer integritásának megőrzése érdekében kötelező érvényűek. A hatóság döntése nem befolyásolja a Revolut napi működését vagy pénzügyi stabilitását.”
Bár a Revolut központja Londonban van, az Európai Unió területén litván licenccel működik, így elvileg az Európai Központi Bank és a litván jegybank felügyelete alá tartozik. Az olasz versenyhatóság azonban most bebizonyította, hogy a helyi fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén ők is tudnak igen fájdalmasat ütni.
Ez az eset intő jel lehet minden digitális banki felhasználónak: érdemes mindig elolvasni az apróbetűs részt, még akkor is, ha egy alkalmazás „szép és modern” felülete azt sugallja, minden rendben van.
