A változás lényege, hogy a korábbi egységes díj helyett a jövőben a rendelés összegétől függően kell fizetni, ami akár a mostani díj duplája, azaz 300 forint is lehet.
A Foodora két éve, még Foodpanda néven, vezette be a rendszerhasználati díjat a magyar piacon. Kezdetben ez a díj 110 forint volt rendelésenként, majd idővel 150 forintra emelkedett. Az új szabályozás értelmében a díj minimuma továbbra is 150 forint marad, de a rendelés összegével arányosan növekedhet akár 300 forintra.
A hvg.hu cikke szerint a díj bevezetése óta a Gazdasági Versenyhivatal is vizsgálatot indított a Foodora ellen, mivel a platform nem tájékoztatta megfelelően a fogyasztóit a díj alkalmazásáról és annak változásairól.
Az új rendszerhasználati díjon kívül a Foodora további változásokat is bevezet az általános szerződési feltételeiben.
Mostantól lehetőség lesz arra is, hogy a felhasználók az egyes szolgáltatók által megszabott minimális rendelési érték alatt is rendeljenek. Ebben az esetben azonban egy külön díjat, az úgynevezett alacsony értékű rendelés díját kell megfizetniük.
Az e-mailben küldött tájékoztatás szerint ezek a változások a Foodora megnövekedett költségei és a versenytársak hasonló díjai miatt váltak szükségessé. A rendszerhasználati díj mértékének növelése és a minimális rendelési érték alatti rendelések lehetősége a jövőben várhatóan még inkább befolyásolja majd a felhasználói szokásokat és a platform által nyújtott szolgáltatások igénybevételét.
A Foodora e-mailes tájékoztatása szerint az új díjszabás és a változások hamarosan életbe lépnek, így a felhasználóknak érdemes figyelniük a rendelés végösszegét és a hozzá kapcsolódó díjakat, hogy elkerüljék a kellemetlen meglepetéseket.
