Országos fennakadással indul a hétfő a kormányablakokban: 2025. július 14-én szünetel az okmányokkal és járművekkel kapcsolatos ügyfélkiszolgálás – jelentette be a Digitális Magyarország Ügynökség (DMÜ) hétfőn kora reggel.
A közlemény szerint a problémát egy hétvégi hardvermeghibásodás okozta, amely több elektronikus közigazgatási szolgáltatás működését is akadályozta. Az érintettségről már szombaton is beszámolt a sajtó, azonban hétfő reggelre kiderült: az okmányügyintéző rendszerek továbbra sem álltak helyre, így ezek nem lesznek elérhetők a személyes ügyintézés során.
Új időpontot kapnak az érintettek
A DMÜ tájékoztatása szerint az előzetesen időpontot foglalt ügyfelekkel a kormányablakok felveszik a kapcsolatot, és új időpontot egyeztetnek számukra. A szervezet hangsúlyozta: a leállás kizárólag az okmány- és járműügyekrevonatkozik, más típusú ügyintézést – ahol lehetséges – továbbra is elvégeznek.
Elektronikus szolgáltatások helyreálltak
Jó hír ugyanakkor, hogy a DÁP, az Ügyfélkapu+ és több más online közigazgatási platform működése már helyreállt. Ezeken keresztül számos ügytípus elektronikusan továbbra is elintézhető.
A Digitális Magyarország Ügynökség közölte, hogy a hibák elhárításán folyamatosan dolgoznak, és amint az érintett rendszerek ismét működőképesek lesznek, tájékoztatják a nyilvánosságot.
A közlemény végén az ügynökség elnézést kér az okozott kellemetlenségekért.
