2025. augusztus 6-án több hazai bank ügyfelei tapasztalták, hogy korábbi bankkártyás tranzakcióikat tévesen ismételten levonták a fizetési számlájukról. A Magyar Bankszövetség közleménye szerint a probléma egy, a bankszektoron kívüli kártyaelfogadó technikai hibájára vezethető vissza.
Ilyen esetekben a kártyatársaságok és a bankok egyaránt részt vesznek a tranzakciók technikai feldolgozásában, ezért a hiba több pénzintézetnél is jelentkezhetett.
A bankok gyorsan reagáltak
A bankok azonnal megkezdték az érintett tranzakciók vizsgálatát és az ügyfelek tájékoztatását. A hibás terhelések helyreállítása már megtörtént, így az érintett összegek visszakerültek a számlákra.
Bár a duplikált terhelések aránya a teljes bankszektori forgalomhoz képest nem volt jelentős, a Bankszövetség folyamatosan egyeztet az érintett felekkel, köztük a Magyar Nemzeti Bankkal is.
Cél a hasonló hibák megelőzése
A szakmai egyeztetések célja, hogy a jövőben hasonló technikai hibák ne forduljanak elő, és az ügyfelek minden körülmények között biztonságos, megbízható pénzügyi szolgáltatásokhoz jussanak.
