A Pest Vármegyei Főügyészség ellenőrzést indított egy budapesti utazási iroda ellen, miután a turisták a szálloda honlapján szereplő, pálmafás, homokos tengerpart helyett kerítéssel és őrtoronnyal elzárt partszakaszt találtak - írja az Infostart. Az ügy előzményei szerint a 2024 januári repülős utazások során a szálloda képei vonzó, lassan mélyülő, homokos tengerpartot ígértek, azonban a helyszínen a tengerpart hullámtörő kövekkel és drótkerítéssel volt lehatárolva, és az utasok csak egy meredek sziklás lejárattal érhették el.
A turisták panaszt tettek, de csupán egy masszázst és halvacsorát ajánlottak fel nekik kompenzációként. Az ügyészség szerint az utazási iroda megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot folytatott, mivel a közzétett fényképek nem tükrözték a valóságot. Jagusztin Tamás, a Pest Vármegyei Főügyészség helyettes szóvivője szerint a vizuális információk nagy hatással vannak a fogyasztói döntéshozatalra, és ebben az esetben a fényképek valóságnak ellentmondtak.
Az ügyészség felhívta az utazási irodát, hogy távolítsa el a megtévesztő képeket a honlapjáról, és elismerje a szerződésszegést. A válaszlevelek alapján az utazási iroda eltávolította a fényképeket, és elismerte, hogy a fogyasztók kártérítésre jogosultak. Az ügyben az ügyészség perelhárító ügyészi felhívást is benyújtott, hogy az utazási iroda önként megszüntesse a jogsértést.