Nagy-Britanniában egyre több ingatlanos szépíti mesterséges intelligenciával a hirdetési fotókat: átfestik a falakat, és nem létező gyepet tesznek a kertekbe. Az ingatlanosok szerint ez segít a vevőknek elképzelni, mi lehet egy otthonból, a szakértők viszont arra figyelmeztetnek, hogy félrevezetheti az érdeklődőket - számolt be a BBC. A jelenséget „housefishingnek” nevezik.
A 29 éves Olivia Nicole idén ötszobás házat keresett London délnyugati részén, amikor a Rightmove-on megtetszett neki egy hirdetés. Pár nappal később elment megnézni a házat, és először azt hitte, rossz helyre ment. A kanapé mögötti falon volt egy kiemelkedő rész, amely a képeken nem látszott, és az ablakok is jóval kisebbek voltak. Annyira meglepődött, hogy saját fotókat készített az összehasonlításhoz. Később kiderült, hogy a Rightmove-on, valamint a Zoopla és a Winkworth oldalán megjelent képeket MI-vel módosították, ám Olivia szerint ez nem derült ki egyértelműen a hirdetésből. Úgy érzi, az ingatlanos az idejét pazarolta: több órát vett ki a munkából a megtekintés miatt, és ezt később le kellett dolgoznia.
„A szobák sokkal kisebbek voltak, mint a képeken, és a berendezés is teljesen más volt. Néhány szerkezeti elem is különbözött.” – mondta Olivia Nicole a BBC-nek.
Mindhárom cég azt közölte a BBC-vel, hogy szigorú szabályok vonatkoznak az MI használatára az oldalaikon, és azóta eltávolították a képeket. Az ingatlanosok régóta használnak nagy látószögű objektívet vagy Photoshopot, hogy az otthonok tágasabbnak vagy vonzóbbnak tűnjenek, de az MI ezt sokkal egyszerűbbé és elérhetőbbé teszi. A független ingatlanosokat tömörítő Guild of Property Professionals szerint nehéz megmondani, mennyire elterjedt a gyakorlat, de a szervezet már kiadott útmutatót a felelős használatról. Egy friss, 906 brit lakásvásárlót érintő felmérésben az elmúlt évben vásárlók ötöde mondta, hogy olyan ingatlant nézett meg, amelynek hirdetési fotóit digitálisan szebbé tették a valóságnál.
Hol húzódik a határ?
Jack Bushrod a Housing Horrors nevű közösségimédia-csatornáján különös Rightmove-hirdetéseket értékel. Szerinte az elmúlt fél évben nagyon megszaporodtak az MI-vel módosított képek. Elfogadhatónak tartja, ha egy zsúfolt szobát rendezettebbnek mutatnak, vagy ha egy üres helyiségbe bútort tesznek, hogy a vevő lássa a lehetőségeket. Azt viszont már nem, ha a módosítás félrevezeti vagy feleslegesen megmozgatja az érdeklődőt. Látott olyan házat, amelynek képéről eltüntettek egy oszlopot és hozzáadtak egy ablakot. Mások a szőnyegfoltokat vagy a csempék repedéseit retusálják el, vagyis olyan apróságokat, amelyek csak személyesen tűnnek fel. Az általa látott módosított képek többségét nem jelölték egyértelműen MI-vel készültként.
A 38 éves Cara a Suffolk megyei Lowestoftban árulja a házát, és meglepődött, amikor meglátta, hogyan alakította át az ingatlanosa, a Howards a képeket a Rightmove-on. Az egyik fotón a fia szobájából eltűntek a játékok és a rendetlenség. A lánya szobájáról készült képről az ingatlanos láthatóan eltávolított egy babaházat, kivilágosította a helyiséget, és MI-vel megváltoztatta egy szőnyeg formáját. Ezt a képet azóta levették. Az eddigi megtekintéseken egy érdeklődő szóvá tette az eltéréseket, Cara ennek ellenére megbízik a Howardsban, amely elismerte, hogy MI-t használt a hirdetésben. Azt mondta, közbelépne, ha szerkezeti változtatást végeztek volna, vagy ha a képek egyáltalán nem hasonlítanának az otthonukra. A Howards szóvivője a BBC-nek azt mondta, hogy a cég mostantól minden MI-vel módosított fotót megjelöl, és soha nem használt MI-t arra, hogy egy ingatlan alapvető jellemzőit hamisan mutassa be. „A lényeg az, hogy segítsünk elképzelni a lehetőségeket, nem pedig az, hogy megváltoztassuk annak valóságát, amit eladunk” – tette hozzá.
Az ablak hozzáadása már törvénysértő lehet
A Trading Standards azt közölte a BBC-vel, hogy az ingatlanosok használhatnak MI-t alapvető képjavításra, vagy egy üres szoba, illetve kert virtuális berendezésére, ha jelzik, hogy a technológiát alkalmazták. Ha viszont szerkezetileg megváltoztatnak egy helyiséget, például ablakot adnak hozzá, vagy elrejtenek bizonyos jellemzőket, az félrevezetheti a fogyasztókat, és törvénysértő lehet. Jack Bushrod szerint minden ingatlanost kötelezni kellene arra, hogy egyértelműen jelölje az MI-vel módosított fotókat, és ezt a hirdetés fő jellemzői között is jól láthatóan feltüntesse. Arra számít, hogy a jelenség tovább terjed.
„Attól tartok, hogy minél több ingatlanos használ MI-t, a többiek is látják a trendet, és felülnek a divatra.” – mondta Jack Bushrod.
