A MÁVINFORM azt írja, a MÁV applikáción átmenetileg nem lehet jegyet vásárolni, a szakértők dolgoznak a hiba elhárításán. A közleményben hozzáteszik, a többi értékesítési csatornán – a jegypénztárakban, vonatokon, jegykiadó automatáknál és az Elvirán vásárolhatják meg a menet- és helyjegyeket az utasok.