Szerda délelőtt kezdtek jelentkezni problémák az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térben (EESZT), amelyet a 24.hu szúrt ki olvasói beszámolók alapján. Több forrás jelezte, hogy a patikákban nehézségek adódtak a gyógyszerek kiváltásánál, és az EESZT weboldalán sem lehetett bejelentkezni.
Az EESZT ügyfélszolgálata is korlátozottan működik
Az EESZT ügyfélszolgálatának telefonos gépi hangja a bejelentkezési problémák kapcsán az alábbi tájékoztatást nyújtotta:
„Korlátozottan érhetőek el az EESZT szolgáltatásai, a jelenség feltárása és helyreállítása folyamatban van.”
Ez arra utal, hogy a rendszerben technikai hiba vagy túlterheltség lépett fel, amely érinti a gyógyszerkiváltást és a digitális egészségügyi szolgáltatások használatát is.
Mi az EESZT szerepe és miért fontos a zavartalan működése?
Az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér Magyarország egyik kulcsfontosságú digitális egészségügyi rendszere, amely összekapcsolja az egészségügyi szolgáltatókat, gyógyszertárakat és a pácienseket. Lehetővé teszi például az elektronikus receptek kiállítását és kiváltását, valamint a betegadatok biztonságos megosztását. Az ilyen rendszerek zavartalan működése elengedhetetlen a mindennapi egészségügyi ellátásban.
Az EESZT hivatalos kommunikációja szerint a hiba elhárításán már dolgoznak.
